1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
– regulamin określa warunki, zgodnie z którymi można dokonać rezerwacji i najmu
apartamentów zamieszczonych na stronie www.holidayview.pl
– dokonanie rezerwacji jest jednoznaczne z akceptowaniem postanowień regulaminu
– firma www.holidayview.pl zastrzega sobie prawo do nieprzyjęcia rezerwacji
– firma Holidayview nie ponosi odpowiedzialności z przyczyn niezależnych od wynajmującego za niedogodności powstałe podczas pobytu związane z przerwami w dostawie mediów (m.in prądu, wody, c.o.)
-firma Holidayview nie ponosi  odpowiedzialności za zatajanie przez gości istotnych informacji dotyczących stanu zdrowia pod kątem COVID-19, przebywania na kwarantannie oraz za następstwa zdrowotne, a także ewentualne zakażenia się gościa podczas pobytu COVID-19

2. REZERWACJE I WARUNKI POBYTU
– rezerwacji można dokonać wypełniając formularz rezerwacji na stronie www.holidayview.pl
– telefonicznie pod numerami: 509-821-059 lub 508-962-463
– doba hotelowa trwa od godziny 16:00 do 10:00
– goście zobowiązani są do poinformowania personelu www.holidayview.pl dzień przed wyjazdem o chęci opuszczenia apartamentu przed godziną 9:00
– zdanie kluczy po godzinie 10:00 obciążone będzie dodatkową opłatą w wysokości najmu kolejnej doby
– odbiór kluczy po uzgodnieniu z www.holidayview.pl (zawsze informujemy państwa jak odebrać klucze)
– płatności odbywają się tylko przelewem na rachunek bankowy nr ING 3310 5015 201000 0091 3862 7865.
– może być pobrana kaucja w wysokości 500zł na poczet roszczeń odszkodowawczych
– kaucja ulega zwrotowi po uprzednim obejrzeniu apartamentu przez www.holidayview.pl do 3 dni roboczych podlega zwrotowi na konto klienta
– w przypadku gdy klient się zamelduje powinien niezwłocznie poinformować www.holidayview.pl o zaistniałych usterkach , szkodach lub gdy ma jakieś zastrzeżenia do czystości apartamentu
– liczba osób zamieszkujacych w apartamencie nie może być większa od podanej w meldunku,
złamanie tej zasady wiąże się z nałożeniem opłaty 200 zł na każdą osobę
– klient nie może udostępnić apartamentu osoba trzecim ani im przekazywać
– klient ponosi odpowiedzialność za wszelkie zniszczenie w apartamencie podczas jego pobytu
– w przypadku zaistniałej szkody w apartamencie klient niezwłocznie powinien poinformować www.holidayview.pl
– klient jest zobowiązany do należytego użytkowania apartamentu, dbac o czystość, porządek i przestrzegać ciszy nocnej (22:00-6:00)
– w apartamentach obowiązuje całkowity zakaz organizowania imprez, w razie uzasadnionej skargi skierowanej do www.holidayview.pl apartamenty osoba reprezentująca firmę ma prawo rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym bez obowiązku zwrotu kwoty należności z tytułu pozostającego okresu rezerwacji
– nie kopiować kluczy do apartamentu
– zamykać drzwi na klucz
– nie wynosić rzeczy z apartamentu które się w nim znajdują
– przestrzegać zasad BHP oraz PPO obiektu
– w przypadku zgubienia klucza oplata wynosi 400zł
– zakaz palenia opłata za złamanie zakazu 300zł
– opłata za zwierzątko 150zł, tylko w wybranych apartamentach po wcześniejszym uzgodnieniu
– www.holidayview.pl może przerwać pobyt klienta bez zwrotu wniesionej opłaty za rezerwacje
oraz obciążyć klienta adekwatna kara w przypadku nie przestrzegania regulaminu, w takiej sytuacji oplata za pobyt nie ulega zwrotowi
– obsługa www.holidayview.pl posiada dodatkowy komplet kluczy w przypadku nagłych awarii i usterek i może wejść do apartamentu w celu ich naprawy podczas nie obecności gości w apartamencie
– klient ponosi pełną odpowiedzialność materialna za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia poczynione przez zwierze
– zabrania się pozostawienia zwierząt bez opieki w apartamencie
– ze względu na wymogi ochrony przeciwpożarowej nie wolno używać jakichkolwiek przyrządów lub aparatów zasilanych energia elektryczna lub gazowa nie będących wyposażeniem tych apartamentów i mogących stworzyć zagrożenie pożarowe np. Grzałek elektrycznych, grzejników, palników gazowych
– zabrania się wnoszenia do apartamentu łatwopalnych materiałów wybuchowych oraz materiałów o nieprzyjemnym zapachu
– zarządca obiektu ma prawo anulować wstępna rezerwacje w ciągu 24 godzin od momentu rezerwacji bez podania przyczyny
– www.holidayview.pl ma prawo odmówić zakwaterowania i przyjęcia gości którzy wykazują agresje słowną lub cielesna wobec pracowników www.holidayview.pl lub innych gości, należność nie ulega zwrotowi za pobyt.
– w przypadku zaistnienia konieczności interwencji policji z winy wynajmującego 300 zł.
– obsługa ma prawo odmówić udostępnienia miejsca noclegowego gościom , którzy zabrali ze sobą zwierzę domowe do obiektu wcześniej tego nie uzgadniając
– psy przez cały czas musza być trzymane na smyczy
– dla zwierzęcia powinno być zabrane legowisko
– zabrania się przebywania zwierząt na kanapach, fotelach, szafach
– wymagane jest sprzątanie za zwierzęciem
– klient apartamentu w dniu wyjazdu zobowiązani są wyrzucić śmieci do pojemników wskazanych przez obsługę
– w dniu wyjazdu klient zobowiązany jest do przekazania kluczy po wcześniejszym sprawdzeniu apartamentu przez pracownika www.holidayview.pl co umożliwia oddanie kaucji jeżeli została pobrana pod warunkiem ze apartament jest w takim samym stanie jak został oddany klientowi
– jeżeli apartament będzie posiadał zniszczenia lub zabrudzenia wymagające użycia specjalistycznych środków www.holidayview.pl ma prawo do potracenia kaucji na poczet kosztów , jeżeli szkoda przewyższyła kaucje, klient zobowiązany jest do pokrycia tej różnicy
– www.holidayview.pl nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione w apartamencie dokumenty, pieniądze, itp.
– w przypadku gdy www.holidayview.pl nie wywiąże się z umowy wynajmu ma obowiązek zaoferować klientowi w tym samym terminie apartament o podobnym standardzie lub wyższym
– istnieje możliwość anulacji rezerwacji tylko w jednym przypadku gdy klient w tym samym terminie na ten sam apartament wskaże innego klienta ( klient ten przejmuje wszystkie wynikające z rezerwacji obowiązki).
– w przypadku przeniesienia rezerwacji na inna osobę należy niezwłocznie poinformować o zmianie rezerwującego i podanie danych personalnych osoby imię, nazwisko , telefon, adres poczty która przejmuje obowiązki i prawa wynikające z zawartej umowy.
– gdy klient zrezygnuje z pobytu i poinformuje o tym pisemnie w terminie do 30 dni przed data rozpoczęcia swojego pobytu, zadatek zostanie zwrócony po potrąceniu kosztów administracji w wysokości 150zł
– skrócony pobyt, wcześniejszy wyjazd nie uprawnia do zwrotu części kosztów
– www.holidayview.pl nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenie samochodu lub jego utratę
– www.holidayview.pl nie odpowiada za hałas, muzykę, prace budowlane, remontowe (szczególnie w okresie wakacyjnym można liczyć na niedogodności, zastrzegamy ze wszelkie roszczenia z tym związane wyżej wymienionych niedogodności beda odrzucane w całości) , awarie spowodowane zrządzeniami losu
– cena pobytu nie obejmuje ubezpieczenia
– nie ponosimy odpowiedzialności za wypadek, szkodę itp.spowodowane na zdrowiu
– koszt sprzątania naliczany jest na koniec pobytu w wysokości 180zł do ceny pobytu (wymiana pościeli, ręczników, kompleksowe sprzątanie i dezynfekcja lokalu)
– dodatkowe sprzątanie w apartamencie 150zł.
– oplata klimatyczna wynosi 2zł za osobę doba
– w przypadku chęci otrzymania faktury vat za pobyt dane do faktury podać niezwłocznie po dokonaniu rezerwacji na adres mailowy
– klient wyraża zgodę na otrzymanie faktury za pobyt droga mailowa
– faktura w wersji elektronicznej zostanie przesłaną w ciągu 7 dni od zakończenia pobytu
– podana w opisie apartamentu cena nie obejmuje w przypadku pokoi hotelowych usług dodatkowych Spa, basen, rekreacja itp. , serwisu hotelowego ani wyżywienia

Klauzula informacyjna RODO w zakresie przetwarzania danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest Max Noma 77, Kostki Napierskiego 48\5, 955-19-42-056, tel. +48 508 962 463, biuro@holidayview.pl
2. Przekazane dane osobowe przetwarzane będą w celu realizacji usług, obsługi zgłoszeń i udzielania odpowiedzi na zgłoszenia;
3. Kategorie danych osobowych obejmują m.in. imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, adres, dane dedykowane do usługi dla klienta;
4. Pani / Pana dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym dane osobowe na zlecenie administratora.
5. Państwa dane osobowe będą przechowywane przez okres istnienia prawnie uzasadnionego interesu administratora, chyba że Pani / Pan wyrazi sprzeciw wobec przetwarzania danych;
6. Państwa dane nie będą przekazywane do państwa trzeciego ani organizacji międzynarodowej
7. Posiadają Państwo prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem;
8. Mają Państwo prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uznają Państwo, iż przetwarzanie Państwa danych osobowych narusza przepisy ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity Dz. U. z 2018 r., poz. 1000) lub przepisy Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) z dnia 27 kwietnia 2016 r. (Dz.Urz.UE.L Nr 119, str. 1);
9. Podanie przez Państwa danych osobowych jest dobrowolne;